»Bekomme ich eine Versandbestätigung?«
Ja. Wenn die Bestellung versendet wird, schicken wir eine Email.

»Wie sind eure Lieferzeiten?« Vorrätige Ware wird innerhalb von 3-4 Werktagen ausgeliefert. TASCHENBEGLEITER aus dem KONFIGURATOR und TASCHENBEGLEITER // iPad Format (also alles was du Dir selbst designed hast und was somit von uns "frisch genäht" wird) liefern wir innerhalb 7 Werktagen. Weitere Sonderanfertigungen nach Absprache.

»Gehts nicht schneller?« Doch: Da wir eine eigenes Ladenlokal führen, haben wir auch schöne TASCHENBEGLEITER dort ausgestellt. Ruft uns an, wenn Ihr schnell einen TASCHENBEGLEITER (als Geschenk) braucht, aber auf Extras nicht verzichten wollt.

»Passen auch Moleskine-Hefte in den Taschenbegleiter?« Ja. Wir arbeiten fairerweise mit DIN-Formaten. Die Taschenbegleiter sind jeweils Überformat. Auch Reclamhefte und die gängigen Schulheftformate können eingeklammert werden (kleines Vokabelheftchen für den Taschenbegleiter A6+ / A4-Schulheft für den Taschenbegleiter A4+).

»Habt Ihr auch andere Kalendereinlagen?« Jein. Da wir mit DIN-Formaten arbeiten, können Sie sehr viele verschiedene Kalender einklammern. Kunden verwenden beispielsweise den Firmenkalender, Lehrer den Lehrerkalender, Schüler ein Hausaufgabenbuch ...
Tip und Trick Nr.1: Wenn Sie weiterhin Ihre Ringbucheinlagen verwenden möchten, weil es die dortige Seitenaufteilung bei uns noch nicht gibt (2 Tage auf einer Doppelseite) oder einfach weil Sie sich nicht umgewöhnen möchten, dann können Sie solche Kalenderseiten im "Copyshop um die Ecke" beschneiden (Lochung weg) und mit einer Klebebindung versehen lassen. Das kostet nur ca. 3,00€.
Tip und Trick Nr.2: Andere Kunden haben aus ähnlichen Gründen das Hardcover eines Kalenderbuchs (Moleskine, Brunnen..) ordentlich abgetrennt. Wir beraten Sie gerne.

»Wie funktioniert das mit den Klammern?« Schauen Sie sich zur Beantwortung dieser Frage doch einfach unsere Videos an. Mehr Informationen finden Sie auch hier.

»Wird weißer Tanzboden schnell schmutzig?« Es ist wie mit weißen Schuhen. Definitiv nicht für jeden, sieht aber sehr gut aus. Etwas Achtsamkeit und es kann prima funktionieren.

»Kann man Tanzboden gut reinigen?« Ja. Der Tanzboden ist abwaschbar. Spülmittel und Wasser sind ebenso geeignet wie Glasreiniger. Versehentliche Kugelschreiberstriche lassen sich mit Öl / Fett entfernen.

»Was passt sonst so in den TASCHENGEGLEITER A4?« Herkömmliche Schnellhefter (die schönen, einfachen aus Pappe) und andere Mappen passen gut in den TASCHENBEGLEITER A4. Manchmal muss oben und unten 1cm abgeschnitten werden, weil es ja Überformate sind. Wer sich nicht traut geht in den Copy Shop zur Schneidemaschine.

»Wie kann ich eine individuelle Stickarbeit bestellen?«
Stickarbeit Text: Bitte wählen Sie eine der beiden untenstehenden Schriftarten. Sie können uns auch andere Schriftarten per Mail zukomen lassen. Bitte achten Sie aber darauf, das es eine TRUE TYPE Schrift ist. (Dateiendung .ttf)
Stickarbeit Bild: Bitte laden Sie nur Vektordateien hoch. (Dateiendung .eps // Dateiendung .ai) Sollten Sie hier Beratung wünschen, rufen Sie uns gerne an.
Stickarbeit Bild &Text: Ein Motiv kombiniert aus Bild und Text, wird als Bild berechnet. In unserem Konfigurator ist es noch nicht möglich, mehrere Stickarbeiten im gleichen TASCHENBEGLEITER anzubringen. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Garnfarbe: Wir sticken den Text Ton in Ton zur ausgewählten Filzfarbe. Wenn Sie eine abweichende Garnfarbe wünschen, nutzen Sie das Feld "Ihre Anmerkungen" am Ende des Bestellvorgangs für diese Mitteilung.
Position:Wir sticken mittig auf die vordere untere Innentasche. Wenn Sie eine abweichende Position wünschen, nutzen Sie das Feld "Ihre Anmerkungen" am Ende des Bestellvorgangs für diese Mitteilung.

»Leiern die Filztaschen aus?« Mein eigener Taschenbegleiter beispielsweise, ist drei Jahre alt. (Obwohl ich an der Quelle sitze halte ich ihm die Treue) Die beiden Visitenkartentaschen und die Quertasche sind immer recht voll. Nicht überladen, aber so gute 5-6 mm Füllung sind schon oft drin. Auch sind in der Quertasche immer mein Füllfederhalter und mein Bleistift. Der Filz leiert nicht aus.
Wir haben auch noch nie einen TASCHENBEGLEITER mit ausgeleierten Innentaschen zurückgeschickt bekommen,
Soviel zum Filz. Zu den Nähten: Wie bei anderen genähten Sachen (Rucksäcke, Jeanshosen) ist es schlecht, wenn auf einer Naht immer Zug ist / die Naht dauernd belastet wird.
Übrigens: Filz schrumpft etwas wenn man ihn nass macht und dann wieder trocknen lässt.

»Wie kann man sich das Leder vorstellen?« Das Leder ist rein vegetabil gegerbt und gefärbt. Natürliche Unebenheiten wie Hautfalten, Narbenverletzungen oder eventuelle Mückenstiche unterstreichen die Natürlichkeit dieses Materials und seiner unbeschichteten Oberfläche. Diese natürlichen Spuren stellen keinen Reklamationsgrund da. Regelmäßiges Einfetten und Imprägnieren schützen das Leder vor dem Austrocknen und Ausbleichen. Einfetten kann das Leder abdunkeln. Das Leder erhält durch seinen Gebrauch mit der Zeit eine natürliche Patina.

»Kann ich mein Design noch ändern?« Lieber beraten wir sie im Vorfeld : ) Bei einem Änderungswunsch nachdem die Bestellung getätigt wurde, müssen wir die Bestellung stornieren. Das ist möglich. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, daß Änderungen an selbstgestalteten Taschenbegleitern nach Zahlungseingang nicht mehr möglich sind.

"Welche Zahlungsweisen stehen zur Auswahl?« Der Shop gewährt 3% Skonto wenn Sie Zahlungsweise Vorkasse auswählen. Die 3% Skonto werden automatsch abgezogen, sodass Ihnen am Ende des Bestellvorgangs der richtige Betrag angezeigt wird. Bitte ziehen Sie die 3% nicht selbst ab, sondern überweisen den angegebenen Betrag. Sie können alternativ per PayPal zahlen. Auch für Zahlung per Bankeinzug oder Kreditkarte, bitte zunächst Paypal wählen. Dann auf der PayPal-Seite in der linken Spalten entsprechend auswählen. Sie können auch den Anbieter Sofortüberweisung auswählen. Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Bestellung auch per Nachnahme. (+6,00€ Nachnahmegebühr).

"Können die Edelstahlklammern das iPad verkratzen?« Nein. Es ist genug Platz zwischen iPad und Klammern. Auch liegt ja das Papier des Hefts zwischen Metall und Gerät. Wenn Sie zeitweise keine Papiere in der/den Klammern haben, sollten Sie die Klammern zum Schutz des Displays einfach rausziehen.

"Kann man ROTERFADEN in Saarbrücken besuchen?«
"Wie sind die Öffnungszeiten?« Wir freuen uns über Besuche in unserem Ladenlokal in der Rosenstraße 11, in 66111 Saarbrücken. Wir sind hier von MO-FR von 8:30 bis 17:00 und SA von 10 bis 14 Uhr fleißig am Arbeiten. Oft sind wir auch länger da. Ruft uns kurz vorher an. Gerne sind auch Termine nach Absprache möglich (am Wochenende, abends...) Tel: 0681 - 95 90 502

"Wieviel wiegt ein Taschenbegleiter?" Je nach Material und Größe wiegt ein Taschenbegleiter natürlich mehr oder weniger. Diese Angaben sind Durchschnittswerte (in Gramm) für leere Taschenbegleiter mit 3 Klammerpaaren ohne Kalender.
A6 Leder = 142 // A6 Tanzboden = 138
A5 Leder = 218 // A5 Tanzboden = 224
A4 Leder = 503 // A4 Tanzboden = 508